ご利用案内

個人情報の取り扱いについて

1. はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

2. 個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

3. 個人情報の収集・利用

以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当ストアによる個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

(1) ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
(2) 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供>
(3) 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
(4) 各種のお問い合わせ対応

4. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

5. 委託先の監督

お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

6. 個人情報の管理

個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

7. クッキーについて

当ウェブサイトでは、クッキーを商品の購入、利用者の動向調査等の為に使用することがあります。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。

8. 情報内容の照会、修正または削除

お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

9. セキュリティーについて

当ストアのお買い物カゴは、クロストラスト社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名 Tetrahymena
販売業者 新村 聡邦
販売責任者 新村 聡邦
所在地 431-1203 静岡県 浜松市西区 平松町 548
電話番号; 090-7864-2652 ※原則お電話でのご対応は行っておりません。 お問合せやご連絡の際は必ず「お問合せフォーム」からお願い致します。
メールアドレス shopmaster@tetrahymena.jp
ホームページ https://www.tetrahymena.jp/
取扱商品 革小物、革製品、ジュエリー、アクセサリー
販売数量 ほとんどの商品が受注生産を採用しております。
一部在庫表示のある商品の在庫が0の場合も、受注生産としてご注文いただくことができます。
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律540円)、1回のご注文の商品代金が合計1万円以上の場合は送料は無料となります。 銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文後7日以内(お支払いにクレジット、銀行振り込みをお選び頂いたお客様)にお支払下さい。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
引き渡し時期 Tetrahymenaでは常にその時持っている最高の技術をご提供できるよう、ご注文をお受けしてから製作する受注生産を採用しております。
そのため、通常お届けまでに2~4週間前後のお時間を頂いております。(ご注文状況によってはお時間が前後してしまう場合もございます。)
一部在庫のある商品につきましてはお支払い確認後2日以内に発送いたします。
※現在のお届けまでの納期につきましては、ストアトップページにてご確認いただけます。

返品・不良品について

返品期限・条件 ■ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、到着後7日以内にご連絡下さい。 同等品との交換または商品代金・配送料の全額をお返し致します。
■受注生産という形式上、ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
また、すでにご使用された場合やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換もお受けできません。
予めご了承ください。

※ご使用のパソコンや端末、ディスプレイによって商品の画像が実際の色と多少異なる場合がございます。 また、革は使用する部位や仕入れ時期によって色に着き方やシワなど差が出る場合があり、金具で主に使用している真鍮、銀などは酸化等により色や質感が変化します。
Tetrahymenaではそういった「経年変化」を楽しんでいただけるよう金具への表面処理を行いません。そのため商品画像と実際の商品で色や質感が異なる場合がございますので予めご了承ください。
返品送料 返品送料はご注文と異なる商品、品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となりますのでご了承ください。
不良品 不良品が届いてしまった場合商品到着後7日以内にご連絡下さい。 同等品との交換または商品代金と配送料の全額をお返し致します。

お支払方法について

お支払方法 ■クレジットカード決済、代金引換、銀行振込を用意しております。
ご利用可能なクレジットカード( VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners )

※クレジットカードはご注文者様ご本人名義に限らせていただきます。
お支払期限 銀行振込・クレジットカード払:ご注文後7日以内
代金引換 : 商品引渡時

ご利用に際して

Tetrahymenaの商品について

Tetrahymena(テトラヒメナ)では常に最高の技術をご提供できるよう、ご注文をお受けしてから製作する受注生産を採用しております。 ご注文の際には素材一覧ページよりご希望の革やステッチ、コバの色をお選び頂くことが出来ます。

お支払について

当ストアではクレジットカード決済・代金引換・銀行振込がご利用いただけます。

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
※クレジットカードはご注文者様ご本人名義のものに限らせていただきます。

代金引換

代金引換手数料は一律360円です。
商品の合計金額が1万円以上のご注文の場合、代引手数料を無料にさせて頂いております。
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

銀行振込

振込手数料はお客様負担になります。
ご注文確定後当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。

在庫のある商品は入金確認後、2日以内に商品を発送いたします。
受注生産の商品は入金確認後、製作を開始いたします。
※入金確認には数日かかる場合がございます。

配送について

送料 全国一律540円 商品の合計金額が1万円以上のご注文の場合、送料を無料にさせて頂いております。

配送時間の指定

配送時間帯:午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時
ご注文時に通信欄で上記よりご指定ください。

ご利用上の注意

ご注文商品発送後、万が一お客様都合によりお荷物が当店に返送された場合、往復分の送料(当ストアに返送された分の送料及び再送分の送料)をご負担して頂く事になりますので、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。 なお、再送時の送料に関しましては実費を請求させていただきます。

納期について

Tetrahymenaでは常に最高の技術をご提供できるよう、ご注文をお受けしてから製作する受注生産を採用しております。 通常お届けまでに2~4週間前後のお時間を頂いております。
ご注文状況によってはお時間が前後してしまう場合もございます。一部在庫のある商品につきましてはお支払い確認後2日以内に発送いたします。
※現在のお届けまでの納期につきましては、ストアトップページにてご確認いただけます。

返品・交換について

ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、到着後7日以内にご連絡下さい。同等品との交換または商品代金・配送料の全額をお返し致します。

返品・交換ができない場合

受注生産という形式上、ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
また、すでにご使用された場合やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換もお受けできません。
※ご使用のパソコンや端末、ディスプレイによって商品の画像が実際の色と多少異なる場合がございます。また、革は使用する部位や仕入れ時期によって色に着き方やシワなど差が出る場合があり、金具で主に使用している真鍮、銀は酸化等により色や質感が変化します。Tetrahymenaではそういった「経年変化」を楽しんでいただけるよう金具への表面処理を行いません。そのため商品画像と実際の商品で色や質感が異なる場合がございますので予めご了承ください。

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